Por Agustín Bagnasco
La plataforma de videollamadas ha recibido un aluvión de críticas luego de que investigadores de la Universidad de Toronto hayan manifestado que presenta serias fallas de seguridad. Tal como lo informa la revista especializada “The Intercept”, se ha descubierto que la sala de espera del programa, es decir, el lugar en donde los usuarios esperan a que su solicitud de ingreso a la videollamada sea aprobada, es vulnerable a posibles ataques de hackers. Por este motivo, han aconsejado evitar el uso de salas de espera y establecer contraseñas al momento de realizar las reuniones.
El trabajo de la Universidad de Toronto fue preparado para presentar ante el Citizen Lab, un laboratorio canadiense especializado en tecnología y comunicación. En este informe se detalla que las fallas de seguridad han ocasionado los que denominan “bombardeos de zoom”. Este tipo de ataques buscan entrometerse en videollamadas para molestar a los usuarios. Para hacerlo, recurren a distintas estrategias. Por ejemplo, según advierte el FBI en su página oficial, un profesor de Massachusetts denunció que durante su clase un usuario anónimo entró a la reunión y empezó a amenazar a los demás. Luego, en otra escuela del mismo distrito, otra persona interrumpió la clase mostrando una cruz esvástica. También se han denunciado bombardeos en los que en medio de la conversación, alguien que no había sido invitado al chat, irrumpía para compartir pornografía.
Por todo esto, el FBI ha recomendado no hacer reuniones públicas en Zoom, ni utilizar el servicio de sala de espera. En cambio, propone realizar reuniones con contraseñas. Además, alienta a no compartir el enlace de la teleconferencia en redes sociales. Por último, aconseja cambiar el uso de pantalla compartida por la opción de “solo host”. De esta manera, hay menos probabilidades de sufrir un ataque.
Algunas alternativas a Zoom
Existen otras plataformas para hacer videollamadas que tienen códigos de protección mucho más seguros:
- Skype: se pueden hacer teleconferencias con un número máximo de 50 integrantes.
- Signal: Una de las más famosas por su seguridad. El nivel de cifrado de sus mensajes hace que sea muy poco vulnerable. A tal punto es así, que se ha transformado en la principal vía de comunicación de refugiados políticos como Edward Snowden.
- Hangouts: la plataforma de Google permite hacer videollamadas con hasta 15 personas en la web, y 10 en celulares.
- Jami: plataforma canadiense. Promete seguridad, anonimato y comunicaciones sin anuncios publicitarios.
- Jitsi: Permite transmitir la pantalla de los integrantes de las videollamadas, transmitir archivos y tiene un alto nivel de protección. Si bien normalmente fluye a través de ARSAT, el satélite fabricado por científicos argentinos, actualmente usa servidores del extranjero. Esto se debe a que se ha preferido reservar la potencia del satélite local para la comunicación entre hospitales y centros de salud. De igual manera, el servicio sigue siendo óptimo.
