Las quejas de los vecinos por las largas filas para conseguir un turno médico en el Centro Integrador Comunitario (CIC) llegaron a los medios. Días atrás, imágenes difundidas en redes sociales mostraban a vecinos–muchas de ellas mujeres en reposeras– esperando durante horas con una sensación térmica de 0 grados, afuera de la puerta del centro de salud.
Ante este escenario, el concejal y farmacéutico Paco Guida habló esta mañana en FM Libre y dio su versión sobre la situación. De entrada, el edil fue contundente: resolver el tema de los turnos “es complicado”.
“No se agotan los turnos en un día”
Guida explicó cómo funciona actualmente la entrega de turnos en el CIC y aseguró que el problema no es tan grave como parece. “El CIC trabaja abriendo agendas de turnos determinados días y no tiene una demanda como tiene el Gran Buenos Aires, de cola y cola de gente, es decir, no se agotan los turnos”, afirmó.
Y agregó: “Por supuesto que hay especialidades que se agotan antes, como los diabetólogos y demás, tienen mayor demanda, pero en un día no se agota la agenda de turnos. Si hay casos especiales y de urgencias, se atienden más allá de la agenda de turnos.”
Sobre las imágenes de vecinos haciendo fila a las 5 de la mañana, el concejal relativizó la necesidad de madrugar tanto. “No necesitan ir a las 4 de la mañana a sacar un turno, a las 7 de la mañana llegan a sacar un turno”, sostuvo. Y comparó la situación con las filas de los jubilados en los bancos: “Es como cuando un jubilado hace cola en el banco para cobrar una hora antes. El banco abre a las 8 y van a las 7.”
Cuando se le preguntó si el sistema de abrir la agenda una sola vez al mes es lógico, Guida respondió: “Es el sistema que se usa en todos lados”. Sin embargo, admitió que se puede mejorar: “Seguramente, habrá que discutirlo y ver si lo podemos mejorar. Por supuesto que sí. Por supuesto que todo se puede mejorar.”
El peligro de los turnos por WhatsApp
Ante la propuesta de implementar un sistema virtual o por WhatsApp para evitar las filas, el concejal advirtió sobre el riesgo de saturación. “Vos sabés que hay acá un tema con los domicilios, ¿no?”, señaló. Y reveló que habría muchas personas de otras localidades que se hacen un domicilio falso en San Andrés de Giles para acceder a servicios.
“Hay una disposición que yo no la sabía, me la comentaron los chicos de Registro Civil, que la declaración de domicilio es parlamentada. Es decir, no necesitas presentar nada. Vos decís, yo vivo en tal lugar”, explicó Guida. Y aseguró: “Hay mucha gente con domicilio en Giles que no es de Giles. Un montón.”
En ese sentido, sostuvo que un sistema abierto de turnos por WhatsApp haría que personas de Carmen de Areco, San Antonio de Areco y Mercedes también accedan a los turnos del CIC. “Una aplicación es abierta. Eso no puede restringirse a la gente de Giles”, dijo. “Eso te da la posibilidad que gente de otros distritos pueda acceder a un turno. Y colapsaría más el sistema.”
Y puso un ejemplo: “Cuando vos das acceso de esa manera la gente llama y llama y llama y después van a conseguir el turno para tres meses. (…) Esto te lo digo porque ya ha pasado en otro lado”.
Presupuesto “fino” y falta de especialistas
El concejal también se refirió a la limitada cantidad de profesionales. “Tenemos un presupuesto muy finito”, afirmó. “No alcanza para traer más especialistas. Pero yo voy a trabajar para eso. Pero no lo puedo hacer en un día.”
Dijo que le gustaría que “haya turno para todo el mundo en el momento que va”, pero reconoció que no es posible. Por caso, mencionó que el diabetólogo que atiende en el CIC viene “dos veces por mes”.
“No es el problema de los profesionales que están, sea una vez cada 15 días, una vez por mes”, intentó aclarar. Pero ante la insistencia sobre por qué no se les pide trabajar más horas, respondió: “Yo no estoy pagándole un sueldo de dos, tres millones de pesos. Y hay que ver si el diabetólogo quiere y hay que ver qué diabetólogo conseguís para que venga, porque vos no tocás un tambor y sale un diabetólogo de abajo de la baldosa.”
El torno odontológico: “Funciona, pero no al 100%”
Otro de los puntos que se tocaron en la entrevista fue el estado del torno odontológico. Vecinos aseguraron que no funciona correctamente desde hace dos años. Guida lo reconoció, pero expresó: “El torno no funciona con la potencia que tiene que funcionar, pero funciona. No se dejó de atender a ningún paciente por culpa del torno.” Explicó que ya se llamó a un técnico y se está esperando el presupuesto para repararlo.
Durante la entrevista, una vecina identificada como Lorena intervino y desafió al concejal: “Lo invito a él a que vaya con nosotros a ver si nos dan turno con él, porque a nosotros no nos dan por teléfono ni presencial. ¿A quién defiende? Que defienda a la gente que los votó”
Guida, hacia el final, insistió en que se está trabajando en el tema, pero pidió paciencia. “Yo entiendo a la gente pero no se puede solucionar en dos días. Esto no se trata de tocar platillos y te sale un diabetólogo o un traumatólogo”, concluyó.
