En las redes sociales varios vecinos mostraron su descontento por la ausencia de las boletas de gas natural. En muchos domicilios la factura no llegó, complicando a más de un usuario. De hecho varios decidieron dirigirse a Luján (sede) para hacer el reclamo.
Según pudo averiguar Infociudad existe otra manera de gestionar la boleta sin la necesidad de trasladarse a otro lugar, movimiento que implica un gasto de dinero y un cambio en la rutina diaria. La opción que se encontró es mucho más rápida y cómoda.
En la web de Gas Natural Fenosa (www.gasnaturalfenosa.com.ar) los usuarios pueden adherirse a la Oficina Virtual, un programa que permite realizar consultas permanentes y entrega además otros beneficios.
Generando un usuario y contraseña (ingresar aquí) uno puede conocer su factura, ver próximos vencimientos, adherirse a un sistema de factura electrónica -la envían por mail-, reportar problemas, cambiar la titularidad del servicio y hasta gestionar la tarifa social.
El trámite es sencillo, no requiere más que los datos de una factura -donde figura el número de cliente- y una dirección de mail para enviar información. A los pocos minutos Gas Natural Fenosa te acepta y ya te permite realizar tus consultas.
