Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) son todas aquellas herramientas y programas que tratan, administran, transmiten y comparten la información mediante soportes tecnológicos. La informática, Internet y las telecomunicaciones son las TIC más extendidas, aunque su crecimiento y evolución están haciendo que cada vez surjan más modelos.En los últimos años, las TIC han tomado un papel importantísimo en nuestra sociedad y se utilizan en diversas actividades. Las TIC forman ya parte de la mayoría de los sectores: educación, administración pública, empleo y empresas, salud, etc. La tecnología avanza a pasos agigantados y, al mismo tiempo, continúa siendo el principal desafío del Estado lograr la igualdad de oportunidades en los ciudadanos. Compatibilizar estas dos cuestiones requiere de iniciativa y también de ingenio.Cuando hablamos de Estado no sólo nos centramos en una cuestión nacional o provincial, el trabajo para que las TIC sean solidarias con la comunidad también puede hacerse desde el plano local. En Giles el avance de la tecnología no estuvo acompañado por políticas que permitan garantizar el principio antes mencionado. No hace falta ser un experto en informática para darse cuenta la carencia que tiene el municipio en esta materia.A diferencia de otras ciudades (ver casos San Antonio de Areco y Mercedes) Giles se encuentra muy relegada si de modernización hablamos. Su sitio web www.sanandresdegiles.gba.gob.ar es prácticamente obsoleto para los tiempos actuales, desde un diseño precario hasta la imposibilidad de lograr una interacción resolviendo un trámite en lo inmediato o haciendo un reclamo son las pautas que señalan el fracaso de la gestión cuando de TIC se trata.No es transparente¿Cuántos empleados en planta permanente tiene el municipio?¿Qué cantidad de personal contratado está en actividad?¿Cual es la escala salarial?¿Quiénes son los proveedores del Poder Ejecutivo?¿Qué licitaciones se realizaron?¿Dónde se están realizando obras?¿Cuánto costaron las mismas?¿Cual es el patrimonio del municipio? Estas son todas preguntas imposibles de responder en San Andrés de Giles cuando en otras ciudades distantes a pocos kilómetros se saben a un “clic” en la web.En 2007 el intendente Luis Ghione difundió los 555 empleados municipales con nombre y apellido, luego fueron declaraciones de funcionarios en medios de comunicación las que respondieron sobre la cantidad de trabajadores dependientes del palacio municipal. En la página web el boletín oficial que debe ser publicado asiduamente, según la ley orgánica de municipalidades, data de diciembre pasado, en Giles se publica por semestre. Si uno sigue el mismo puede observar cómo faltan decretos o hasta algunos están incompletos. La normativa provincial exige la publicación mensual del mismo.Lo mismo ocurre con las licitaciones públicas, en la web del municipio hay solo tres publicadas que corresponden al 2014. El calendario impositivo publicado es del 2016, las ordenanzas del HCD promulgadas por el Departamento Ejecutivo como todo está publicado a medias. También se encuentra desactualizada la información sobre las localidades y festividades que ofrece la región. Claramente Giles no es un sitio amigable ni transparente en la web.

San Antonio de Areco, pionero en modernizaciónLa ciudad vecina se ocupó de las TIC políticamente. En 2011 creó la subsecretaría de nuevas tecnologías encargada de impulsar el proceso de desarrollo e incorporación de tecnologías referidas a la información, coordinando criterios y acciones con las distintas áreas de la administración pública municipal competentes en la materia.El área se encargó de desarrollar una moderna página web (www.areco.gob.ar) que permite desde imprimir tus tasas municipales, sacar un turno para realizar la licencia de conducir o castrar una mascota, conseguir información turística correcta y hasta consultar la crecida del río Areco que se encuentra monitoreado por radares.Además en pos de garantizar la transparencia municipal con hechos concretos tiene a disposición la lista de empleados contratados, un boletín oficial actualizado cinco veces al mes, las licitaciones y las compras directas. También los vecinos pueden hacer reclamos vía web recibiendo respuesta inmediata.Mercedes y los datos abiertosEl municipio vecino dio un salto de calidad con la creación de la plataforma “Datos abiertos” este año. En la misma está toda la información municipal, inclusive las declaraciones juradas de los funcionarios y los sueldos que perciben los trabajadores.Para desarrollar tal tarea el intendente Juan Ustarroz creó la dirección de modernización del estado encargada de acercar al vecino al municipio a través de las TIC. El sitio que tiene mercedes (www.mercedes.gob.ar ) y su aplicación para celulares móviles permite realizar cualquier tipo de gestión, hasta incluso seguir las obras públicas que se encuentran en curso.“Esto es abrir el Municipio a la comunidad, que cualquier vecino desde la comodidad de su casa, pueda acceder a lo que está haciendo el municipio en las diferentes áreas en que se está trabajando. Para nosotros es un derecho de la gente de acceder a la información que tiene que ser pública y en qué se utilizan los fondos que la Municipalidad recauda”, destacó Ustarroz en la presentación de “Datos abiertos”.